Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 79kung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 79kung ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng website https://79kung.club cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: game bắn cá, nổ hũ, đá gà, casino live, game màu sắc và các tính năng cá cược trực tuyến khác.

1.1 Phạm vi địa lý và đối tượng áp dụng

79kung cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ giao diện, nội dung hỗ trợ và phương thức thanh toán đều được tối ưu hóa cho thị trường Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống.

1.2 Thay đổi điều khoản

79kung có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 79kung sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình quy định tại Mục 7 của văn bản này.

1.3 Ngôn ngữ điều khoản

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là ngôn ngữ chính thức có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để trở thành thành viên của 79kung, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký;
• Không thuộc danh sách bị 79kung cấm tham gia vì vi phạm điều khoản trước đó;
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất – nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

79kung áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC – Know Your Customer) để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực;
• Ảnh chụp selfie kèm tài liệu tùy trường hợp yêu cầu;
• Tài liệu xác minh nguồn tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.

Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng có thể bị hạn chế. 79kung có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu thông tin cung cấp không thể xác minh được trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 79kung khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai bước (OTP) qua số điện thoại đã đăng ký;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 79kung;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 79kung qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp và xử lý kịp thời.

3.1 Nguyên tắc chung khi đặt cược

Mọi giao dịch đặt cược tại 79kung được thực hiện hoàn toàn trực tuyến thông qua nền tảng website hoặc ứng dụng di động chính thức. Người chơi chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Tất cả giao dịch cược đã được xác nhận đều có tính chất ràng buộc và không thể hủy.

3.2 Kết quả trò chơi và tính công bằng

Tất cả các trò chơi tại 79kung, bao gồm bắn cá, nổ hũ, game màu sắc và các sản phẩm casino, sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không chịu tác động từ bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79kung có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi.

3.3 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi tại 79kung có mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong giao diện trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo:

• Cấp độ tài khoản thành viên (Thường, Bạc, Vàng, Kim Cương, VIP);
• Loại trò chơi và nhà cung cấp phần mềm;
• Các chương trình khuyến mãi đang áp dụng.

79kung bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lợi dụng hệ thống.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

79kung hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử: 1–3 phút;
• Thời gian xử lý qua chuyển khoản ngân hàng: 5–15 phút trong giờ hành chính;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 79kung;
• 79kung không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin do người dùng cung cấp.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn: 15–30 phút sau khi được phê duyệt;
• Tài khoản nhận tiền phải là tài khoản đã được xác minh và đứng tên chính chủ;
• Trong một số trường hợp đặc biệt (lần đầu rút tiền, số tiền lớn), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ để hoàn tất quy trình xác minh bảo mật;
• 79kung bảo lưu quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu bất thường.

5.1 Nguyên tắc áp dụng khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi khác tại 79kung đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố công khai tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi chọn nhận.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Các khoản tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 có nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

5.3 Các hành vi bị cấm liên quan đến khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một chương trình khuyến mãi;
• Sử dụng chiến thuật cược đối xứng (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược gian lận;
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản;
• Cung cấp thông tin giả để đáp ứng điều kiện của chương trình khuyến mãi.

Phát hiện vi phạm, 79kung có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản vi phạm.

5.4 Thay đổi và chấm dứt chương trình khuyến mãi

79kung có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp phát hợp lệ trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

6.1 Cam kết của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ 79kung, bạn cam kết:

• Chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp;
• Không sử dụng dịch vụ 79kung để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành vi phi pháp nào;
• Không can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống 79kung dưới bất kỳ hình thức nào;
• Không sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 79kung;
• Tuân thủ đầy đủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.

6.2 Hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ gian lận bất kỳ;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi;
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống;
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác;
• Phát tán thông tin sai lệch về 79kung trên các nền tảng mạng xã hội hoặc truyền thông;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các biện pháp bả o mật địa lý của nền tảng.

6.3 Trách nhiệm về nội dung

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi nội dung bạn gửi, đăng tải hoặc chia sẻ thông qua các tính năng tương tác của 79kung (bao gồm chat trực tiếp, phản hồi, nhận xét). 79kung bảo lưu quyền xóa bất kỳ nội dung nào vi phạm Điều Khoản hoặc có tính chất phân biệt đối xử, xúc phạm, phản cảm.

7.1 Đình chỉ tài khoản tạm thời

79kung có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc bất thường cần điều tra thêm;
• Người dùng chưa hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định;
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Người dùng tự yêu cầu tạm khóa tài khoản thông qua tính năng tự loại trừ;
• Vi phạm nhẹ Điều Khoản lần đầu và 79kung xét thấy có thể xử lý được.

Trong thời gian tài khoản bị đình chỉ, bạn không thể đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền. Số dư tài khoản vẫn được bảo toàn trong quá trình điều tra.

7.2 Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

79kung bảo lưu quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, bao gồm:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch;
• Sử dụng phần mềm gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi;
• Rửa tiền hoặc có hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Vi phạm quy định độ tuổi 18+ hoặc đăng ký dưới danh nghĩa người khác;
• Tái phạm sau khi đã được cảnh báo hoặc đình chỉ tạm thời.

7.3 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại phải được rút hết theo quy trình thông thường. 79kung sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.

8.1 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc bạn không hài lòng với bất kỳ quyết định nào của 79kung, quy trình khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận CSKH qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc;
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ xử lý khiếu nại của 79kung sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc;
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu khiếu nại được xác nhận hợp lệ, 79kung sẽ thực hiện điều chỉnh phù hợp. Quyết định của 79kung sau khi xem xét đầy đủ các bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

8.2 Giới hạn trách nhiệm

79kung không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại kinh doanh, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của 79kung trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

79kung không chịu trách nhiệm về các sự cố ngoài tầm kiểm soát bao gồm: mất điện, lỗi đường truyền internet, thiên tai, dịch bệnh hoặc các trường hợp bất khả kháng khác ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.

8.3 Luật điều chỉnh

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 79kung sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8.4 Điều khoản có thể tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định của pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.