Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Người Chơi Là Ưu Tiên Hàng Đầu

79kung thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và có chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam.

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho 79kung các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú;
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều – không thể đọc ngược);
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung khi có yêu cầu;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (không lưu mã OTP hay mật khẩu ngân hàng);
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, nội dung khiếu nại, phản hồi gửi đến 79kung.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Hệ thống 79kung tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố);
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, tính năng đã sử dụng;
• Lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính trên nền tảng;
• Thông tin Cookie và số nhận dạng thiết bị (Device ID).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 79kung có thể nhận thêm thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp như: dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba (eKYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác), hoặc cơ quan chức năng Việt Nam theo yêu cầu pháp lý. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

79kung sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

2.1 Tiếp thị và thông báo

79kung chỉ gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt hoặc bản tin qua email/SMS khi bạn đã bày tỏ sự đồng ý rõ ràng tại thời điểm đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc điều chỉnh trong phần cài đặt thông báo của tài khoản.

79kung không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo dịch vụ hoạt động bình thường.

3.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, máy chủ, hệ thống bảo mật và phân tích dữ liệu. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 79kung và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi;
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa đối tác chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm game có thể nhận ID người chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả;
• Dịch vụ xác minh danh tính (eKYC): Chia sẻ tài liệu KYC với đối tác xác minh được chứng nhận theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Cơ quan chức năng: Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 79kung có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

3.2 Truyền tải dữ liệu quốc tế

Trong trường hợp dữ liệu của bạn được xử lý bởi hệ thống máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, 79kung đảm bảo rằng mọi hoạt động truyền tải đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với đối tác liên quan.

4.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 79kung. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và cải thiện trải nghiệm sử dụng của bạn trong các lần truy cập tiếp theo.

4.2 Các loại Cookie 79kung sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt nhóm này;
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện tốc độ và trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn giao diện cá nhân của bạn;
• Cookie phân tích: Giúp 79kung hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển (dữ liệu được tổng hợp, không gắn với cá nhân).

4.3 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 79kung. Hướng dẫn quản lý Cookie cho các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge) có thể tìm trong phần trợ giúp của từng trình duyệt.

79kung áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – không thể phục hồi về dạng gốc;
• Xác thực hai bước (2FA/OTP) bảo vệ tài khoản đăng nhập;
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ độc lập;
• Sao lưu dữ liệu mã hóa theo lịch trình, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Kiểm soát quyền truy cập theo nguyên tắc "ít đặc quyền nhất" (least privilege);
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 79kung;
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật có tài liệu hóa rõ ràng;
• Audit log (nhật ký kiểm tra) ghi nhận mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm.

5.3 Thông báo sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có ng uy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 79kung cam kết:

• Thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (qua email đã đăng ký);
• Mô tả rõ ràng tính chất của sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước 79kung đã thực hiện để khắc phục;
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể để bạn tự bảo vệ tài khoản (đổi mật khẩu, kích hoạt 2FA, v.v.);
• Báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 79kung đang lưu giữ. 79kung cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với 79kung theo các cách sau:

• Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân";
• Liên hệ trực tiếp qua kênh live chat trên website 79kung trong giờ hỗ trợ;
• Thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản đối với các thao tác cơ bản như chỉnh sửa thông tin và hủy đăng ký nhận thông báo.

Để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu, 79kung có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin xác thực. Đây là biện pháp bảo vệ nhằm đảm bảo không ai khác có thể truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn.

6.2 Giới hạn quyền xóa dữ liệu

Trong một số trường hợp, 79kung có thể không thể xóa ngay toàn bộ dữ liệu của bạn do nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ hồ sơ, ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính cần lưu giữ theo quy định chống rửa tiền, hoặc dữ liệu liên quan đến tranh chấp đang trong quá trình giải quyết. Trong các trường hợp này, 79kung sẽ giải thích rõ lý do và thời hạn lưu giữ bắt buộc.

79kung chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, 79kung sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn để không còn có thể nhận dạng cá nhân. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được sử dụng cho mục đích phân tích thống kê nội bộ mà không vi phạm chính sách bảo mật.

8.1 Quy trình cập nhật

79kung có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản;
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 79kung;
• Cập nhật ngày hiệu lực và tóm tắt nội dung thay đổi ngay đầu trang chính sách này.

8.2 Tiếp tục sử dụng dịch vụ

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79kung sau ngày chính sách cập nhật có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

8.3 Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc mối lo ngại nào liên quan đến cách 79kung xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc;
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website 79kung;
• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 08:00 đến 23:00 (giờ Việt Nam – GMT+7).